Informazioni Legali Aggiuntive
Questa sezione fornisce ulteriori informazioni legali riguardanti prezzi, pagamenti, spedizioni, diritto di recesso e protezione dei dati, al fine di consentire ai consumatori residenti in Italia di comprendere il quadro normativo applicabile prima di effettuare un acquisto.
Ⅰ. Informazioni Generali
Queste ulteriori informazioni legali mirano a chiarire alcuni aspetti essenziali del processo di acquisto, facendo riferimento alle vigenti disposizioni dell'Unione Europea e della legge italiana in materia di tutela dei consumatori.
Ⅱ. Ambito del servizio
Le presenti informazioni si applicano alle seguenti condizioni:
Sito web: https://langolodellafelicita.com
Destinatari del servizio: consumatori residenti in Italia
Struttura dei prezzi: gli importi indicati includono l'IVA italiana al 22% e gli oneri applicabili
Modalità di consegna: utilizzo del modello DDP (Delivered Duty Paid), con tasse e oneri inclusi nel prezzo visualizzato
Ⅲ. Spedizioni e consegne
Per quanto riguarda le spedizioni, si applicano le seguenti indicazioni generali:
Luogo di spedizione: Italia
Vettori utilizzati: il trasporto può essere affidato a Poste Italiane, BRT, GLS o SDA, con disponibilità di tracciamento
Tempi di gestione: dopo la conferma del pagamento, l'ordine entra normalmente in fase di elaborazione e viene spedito entro 1–3 giorni lavorativi
Tempi di consegna indicativi: in Italia, circa 3–7 giorni lavorativi, con possibili variazioni per le aree remote
Documentazione doganale: ogni spedizione è accompagnata da documenti conformi ai requisiti dell'Unione Europea
Ⅳ. Prezzi e tasse
In relazione a prezzi e tasse, si precisa quanto segue:
gli importi visualizzati includono l'IVA al 22%;
il metodo DDP include i dazi e i relativi costi;
nessun onere aggiuntivo viene indicato separatamente al momento della consegna;
le formalità doganali sono gestite secondo le procedure applicabili.
Ⅴ. Diritto di recesso e resi
Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE, nei casi previsti dalla legge, è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.
Le richieste devono essere presentate secondo le modalità descritte nella *Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione*, la quale disciplina le condizioni, le tempistiche e le informazioni necessarie per la gestione delle pratiche.
Ⅵ. Pagamenti e protezione dei dati
Per quanto concerne i pagamenti e il trattamento dei dati:
le operazioni di pagamento sono gestite da soggetti conformi allo standard PCI-DSS;
non vengono memorizzati dati bancari sensibili completi;
la trasmissione delle informazioni avviene tramite protocollo HTTPS; Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR, secondo principi di liceità, trasparenza e controllo da parte dell'interessato.
Ⅶ. Assistenza post-vendita
Le richieste di assistenza post-vendita devono essere presentate secondo le modalità indicate nella Politica su Resi, Rimborsi e Sostituzioni.
La gestione delle richieste avviene sulla base delle informazioni fornite e degli orari operativi indicati.
Ⅷ. Contatti
Per domande relative a queste Ulteriori Informazioni Legali o alle politiche applicabili, si prega di utilizzare i seguenti recapiti:
Indirizzo: Via San Pietro, 19/A 74024 Manduria (TA) Italia
Telefono: +39 02 1839 6329
Email: info@langolodellafelicita.com
Orari: Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
Ⅸ. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le presenti informazioni legali sono disciplinate dal Codice del Consumo italiano e dalle normative dell'Unione Europea in materia di tutela dei consumatori.
In caso di controversie, si privilegia una soluzione consensuale; qualora ciò non fosse possibile, la giurisdizione è attribuita ai competenti tribunali italiani.
Ⅹ. GDPR e diritti dell'utente
Ai sensi dell'articolo 27 del GDPR, è stato designato un rappresentante nell'Unione Europea, contattabile al seguente indirizzo:
Email: info@langolodellafelicita.com
Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dal GDPR, inclusi l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e l'opposizione, utilizzando i recapiti sopra indicati.